Politique de confidentialité

1. Introduction

Cette politique décrit comment Babiride collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lors de l’utilisation du site et des services. Elle s’inscrit dans une démarche de conformité RGPD et de protection des données applicable aux activités de Babiride en Côte d’Ivoire.

2. Responsable de traitement

Responsable de traitement : [A_COMPLETER_RAISON_SOCIALE], [A_COMPLETER_FORME_JURIDIQUE], siège social [A_COMPLETER_ADRESSE_COMPLETE], contact : info@babiride.com.

3. Catégories de données collectées

• Identité et contact : nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail.
• Données contractuelles : réservation, location, historique des échanges.
• Documents : pièce d’identité, permis de conduire, justificatif de domicile.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées.
• Données de paiement : informations nécessaires au traitement des transactions.

4. Finalités et bases légales

• Gestion des réservations et exécution du contrat de location (base légale : exécution contractuelle).
• Gestion de la facturation, de la comptabilité et des obligations réglementaires (base légale : obligation légale).
• Prévention de la fraude, sécurité des systèmes et preuve en cas de litige (base légale : intérêt légitime).
• Mesure d’audience et amélioration de l’expérience utilisateur (base légale : consentement).
• Prospection commerciale lorsque autorisée (base légale : consentement ou intérêt légitime selon le cas).

5. Destinataires et sous-traitants

• Équipes internes habilitées (service client, opérations, comptabilité).
• Partenaires nécessaires à l’exécution du service : assureurs, prestataires de paiement, assistance.
• Sous-traitants techniques : Vercel (hébergement frontend), Hostinger (hébergement backend), Supabase (infrastructure base de données), ainsi que des outils de mesure d’audience selon votre consentement.
• Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Transferts internationaux

Les services Vercel, Hostinger et Supabase peuvent impliquer des traitements ou des transits de données hors de Côte d’Ivoire selon les régions techniques activées. En cas de transfert vers des pays ne présentant pas un niveau de protection adéquat, Babiride met en place des garanties contractuelles appropriées (clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents), avec des mesures complémentaires lorsque nécessaire.

7. Mesures de sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées : contrôle d’accès, journalisation, cloisonnement des environnements, sauvegardes, chiffrement des flux, et politiques internes de confidentialité.

8. Durées de conservation

9. Vos droits

• Droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition.
• Droit à la portabilité des données lorsque applicable.
• Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@babiride.com en précisant votre demande, votre identité et tout élément utile. Un retour vous est fourni sous un délai indicatif de [A_COMPLETER_DELAI_REPONSE].
• Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’ARTCI (Autorité de Protection) via www.autoritedeprotection.ci, conformément à la loi n°2013-450 du 19 juin 2013.

10. Cookies

Les cookies nécessaires sont utilisés pour le fonctionnement du site. Les cookies de mesure d’audience et de marketing sont déposés uniquement avec votre consentement. Consultez la politique cookies pour le détail des finalités, durées et modalités de retrait du consentement.