Conditions générales de location (CGL)

1. Réservation et paiement

• La réservation peut se faire en ligne, par téléphone ou en agence.
• Un acompte ou le paiement total peut être exigé pour confirmer la réservation.
• Modes de paiement acceptés : carte bancaire, mobile money, virement bancaire.

2. Conditions du locataire

• Âge minimum : 21 ans.
• Permis valide depuis au moins 2 ans.
• Pièce d’identité et justificatif de domicile peuvent être demandés.

3. Caution, durée, kilométrage et carburant

• Dépôt de garantie/caution : [A_COMPLETER_MONTANT_CAUTION].
• Durée minimale de location : 24 heures.
• Kilométrage inclus : [A_COMPLETER_KILOMETRAGE].
• Carburant : [A_COMPLETER_POLITIQUE_CARBURANT].

4. Usage du véhicule

• Le véhicule doit être utilisé conformément à la réglementation ivoirienne.
• Il est interdit de sous-louer, prêter ou utiliser le véhicule à des fins illicites.
• Le locataire est responsable des infractions commises durant la location.

5. Assurance et sinistres

• Les véhicules sont assurés tous risques selon les garanties souscrites.
• Franchise : [A_COMPLETER_FRANCHISE].
• Exclusions : [A_COMPLETER_EXCLUSIONS_ASSURANCE].
• En cas de panne ou d’accident, contacter immédiatement l’assistance au +225 07 18 44 04 52.

6. Modification, annulation, no-show

• Toute modification ou annulation doit être signalée dès que possible.
• Des frais peuvent s’appliquer selon le délai et la nature de la demande.
• No-show : [A_COMPLETER_REGLE_NO_SHOW].

7. Restitution, retards et pénalités

• Le véhicule est restitué à la date, à l’heure et au lieu convenus.
• Retard de restitution : [A_COMPLETER_REGLE_RETARD].
• Pénalités applicables : [A_COMPLETER_PENALITES].

8. Réclamations et litiges

• Réclamation : info@babiride.com avec le numéro de réservation.
• Délai indicatif de réponse : [A_COMPLETER_DELAI_RECLAMATION].
• En cas de désaccord persistant, les juridictions compétentes de Côte d’Ivoire sont seules compétentes.

9. Acceptation avant paiement

La validation d’une réservation et son paiement impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes CGL.